Última actualización: 24 de julio de 2025
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Al utilizar nuestra plataforma y servicios, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con esta política, te solicitamos que no utilices nuestros servicios.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal, dependiendo de cómo interactúas con STORY TALENT, ya sea como creador de contenido o como empresa. La información que recopilamos incluye:
Para Creadores de Contenido:
- Datos de Registro: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física, nombre de usuario y contraseña.
- Redes Sociales y Plataformas Vinculadas: Información de tus redes sociales (por ejemplo, Instagram, YouTube, TikTok, Facebook) y cualquier otra plataforma que elijas vincular a tu cuenta.
- Información de Pago: Detalles bancarios o plataformas de pago para realizar los pagos correspondientes por los servicios prestados.
- Contenido Creado: Fotos, videos, publicaciones, y cualquier otro contenido subido a la plataforma.
- Interacciones y Comunicaciones: Información sobre tu comunicación con otros usuarios de la plataforma, incluidas conversaciones por correo electrónico, WhatsApp o mediante el sistema de mensajes interno de la plataforma.
Para Empresas:
- Datos de Registro: Nombre de la empresa, persona de contacto, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física y tipo de industria.
- Detalles de Campañas: Información sobre las campañas publicadas en STORY TALENT, objetivos de marketing, presupuesto y otros detalles relacionados con la campaña.
- Información de Pago: Datos bancarios o plataformas de pago para realizar pagos a los creadores de contenido.
- Interacciones y Comunicaciones: Información sobre tu comunicación con los creadores de contenido y con el equipo de STORY TALENT.
2. Cómo Usamos Tu Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Proveer Nuestros Servicios: Para facilitar la creación de contenido, la gestión de campañas y la conexión entre creadores de contenido y empresas.
- Mejorar la Plataforma: Para personalizar y mejorar la experiencia del usuario, optimizar la funcionalidad de la plataforma y realizar análisis de rendimiento.
- Pagos y Facturación: Para procesar pagos a los creadores de contenido y para que las empresas puedan gestionar el pago por los servicios contratados.
- Soporte al Cliente: Para responder a consultas, solicitudes y brindar soporte en caso de problemas técnicos o de cuenta.
- Marketing y Publicidad: Para enviarte comunicaciones promocionales sobre productos, servicios y campañas relacionadas, si has dado tu consentimiento para recibirlas.
- Cumplir con Obligaciones Legales: Para cumplir con cualquier requisito legal, fiscal o administrativo que corresponda.
3. Compartir Información con Terceros
No venderemos ni alquilaremos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información con los siguientes:
- Proveedores de Servicios: Con empresas que nos ayudan a operar y mantener la plataforma (por ejemplo, servicios de pago, alojamiento web, análisis de datos, etc.).
- Socios de Marketing: Para realizar campañas de marketing y publicidad.
- Requerimientos Legales: Si estamos obligados por ley o por orden judicial a compartir información personal, lo haremos en cumplimiento de la legislación aplicable.
- Empresas de Análisis de Datos: Usamos servicios de análisis de datos (por ejemplo, Google Analytics) para mejorar la funcionalidad de la plataforma y optimizar la experiencia del usuario.
4. Protección de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas adecuadas para proteger tu información personal. Sin embargo, ninguna transmisión de datos a través de internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información enviada.
5. Tus Derechos sobre la Información Personal
Dependiendo de la legislación aplicable en tu país, tienes los siguientes derechos sobre la información personal que hemos recopilado:
- Acceder a tu Información: Puedes solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre ti.
- Rectificar Información: Puedes corregir cualquier dato personal incorrecto o incompleto.
- Eliminar tu Información: Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales de nuestros registros, sujeto a las excepciones legales.
- Oponerte al Uso de tus Datos: Puedes optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento, y también puedes restringir el uso de ciertos datos en nuestra plataforma.
- Portabilidad de Datos: Puedes solicitar una copia de tus datos personales en un formato estructurado y legible para máquina.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los canales establecidos en la sección de Contacto.
6. Política de Cookies
STORY TALENT utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario en la plataforma. Al utilizar nuestra plataforma, aceptas el uso de cookies en conformidad con nuestra Política de Cookies.
Qué son las cookies:
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestra plataforma. Nos ayudan a recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia.
Tipos de cookies que usamos:
- Cookies necesarias: Son esenciales para que la plataforma funcione correctamente.
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a analizar cómo los usuarios interactúan con la plataforma, mejorando su funcionalidad.
- Cookies de funcionalidad: Permiten recordar tus preferencias, como tu nombre de usuario o idioma.
- Cookies de publicidad: Utilizamos cookies para ofrecerte publicidad personalizada basada en tus intereses.
Gestionar cookies
Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies o para que te notifique cuando se envíen. Sin embargo, algunas funcionalidades de la plataforma pueden no funcionar correctamente si deshabilitas las cookies.
7. Modificación de la Política de Privacidad
STORY TALENT se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en la plataforma, y la fecha de la última actualización será indicada en la parte superior de esta política. Te recomendamos revisar periódicamente esta página para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
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9. Contacto
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- Correo electrónico: info@storytalent.co
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